Sıkça Sorulan Sorular
Güvenlik
Bebeklerin cildi hassas olabileceğinden, ürünlerimiz alerji riskini en aza indirecek ve bilinen parfüm alerjenlerini* içermeyecek şekilde tasarlanmaktadır. Ailenizin güvenliği bizim bir numaralı önceliğimizdir.
Ancak bebeğinizin cildinde yine de bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, 444 4 565 (JNJ) numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşın veya derhal bir doktora başvurun.
*Avrupa Komisyonu Tüketici Güvenliği Bilimsel Kurulu tarafından tanımlanmıştır (2012).
125 yılı aşkın süredir, ürünlerimiz özellikle bebeklerin benzersiz ve narin ciltleri düşünülerek tasarlanmaktadır, ancak ürünlerimiz çocuklar ve yetişkinler için de uygundur! Bazı ürünlerde belli bir yaş/evre önerisinde bulunsak da, ürünlerimizden her yaşta faydalanabilirsiniz.
Gerçek Göz Yakmayan® formülümüz, şampuanlamayı bir iş olmaktan çıkarmış ve banyo zamanını da oyun zamanına dönüştürmüştür. Bu ifade, anne ve babalara bebeklerinin gelişmekte olan cildi ve gözleri için ürünün nazik, güvenli ve yumuşak olduğunu göstermektedir.
Gerçek Göz Yakmayan® ürünler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, güvenlik ve yumuşaklık bakımından titiz ve kapsamlı değerlendirmelere tabi tutulmaktadır:
Bileşen ve formülün gözden geçirilmesi
Göz tahrişi açısından klinik değerlendirme
Tüm verilerin klinik değerlendirmesi
Hiçbir ürünümüzde duyarsızlaştırıcı maddeler kullanmıyoruz. Gerçek Göz Yakmayan® ürünlerimiz, temizleyici bileşenlerin miktarı kontrol edilerek özel olarak tasarlanmıştır. Doğru şekilde formüle edilen temizleyiciler, cilt veya gözlere giremeyecek kadar büyük bir molekül yapısı oluştururlar. Bebek cilt bakımındaki uzmanlığımız ile en iyi bileşenlerin kullanılmasını kapsayan bu basit konsept ile gerçek göz yakmayan ürünler sunuyoruz.
İçindekiler
Koruyucular, bebek ve güzellik kişisel bakım ürünlerinin temel bir parçasıdır. Koruyucular olmasaydı, her gün kullandığımız ve güvendiğimiz ürünler, birkaç hafta ve hatta birkaç gün içinde bozulabilirdi. Bazı ürünlerimize koruyucu eklememizin ana nedeni, ürünlerimizin güvenliğini ve raf ömrünü güvenceye almaktır. Ayrıca, bu koruyucular ürünü zararlı bakterilere, küflere ve mantarlara karşı da korurlar.
Güvenli ve sürdürülebilir koruyucular kullandığımızdan emin olmak için, sektörden, devletten, üniversitelerden ve tüketici gruplarından liderler ile birlikte araştırmalar yapıyoruz.
Kokuların gücüne inanıyoruz. Kokular, anne baba ile çocuk arasındaki bağı güçlendirebilir ve bebeğin duyularının gelişmesine yardımcı olabilir. Çalışmalar gösteriyor ki, parfümlü ürün kullanımı bebeklerde stresi ve ağlamayı azaltabiliyor ve uyku kalitesini artırabiliyor; kokular ayrıca anne ve bebek arasındaki bağı da güçlendirebiliyor.
Kokular, diğer bileşenlere göre ne daha az ne de daha fazla güvenlidir. Her parfüm molekülünün ayrı ayrı güvenlik değerlendirmesinden geçmesi gerekir. Güvenlik ve Bakım Taahhüdümüzün bir parçası olarak, ürünlerimizdeki tüm bileşenler gibi parfümler de, yüksek kalitede ve ürünlerimizde kullanılabilecek kadar nazik bileşenler olduklarından emin olmak için 5 adımlı bir güvenlik güvence sürecine tabi tutularak değerlendiriliyorlar.
Anne-babaların etiketimizdeki ürünlere güvenmelerini sağlamak için, Johnson's® parfümleri güvenli olduklarını doğrulayan titiz testlere tabi tutulmaktadır ve Uluslararası Parfüm Birliği'nin (IFRA) katı standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Sektörümüzdeki onaylı uzmanlar, bileşenlerimizi değerlendiriyor ve bunların standartlarımızı karşıladığını teyit ediyor; ayrıca bilimsel uzmanlarımız da formüllerimizin kullanılmasının güvenli olduğunu doğruluyor. Yaygın olarak kullanılan parfüm bileşenlerinden sadece %25'i güvenlik standartlarımızı karşılıyor ve nazik bebek ürünlerinde kullanılmaya uygun bulunuyor.
Ürünler
Evet. Ürünlerimizde önerilen son kullanım tarihi veya ürün açıldıktan sonra ne kadar süre kullanılabileceğine dair ibareler yer alıyor. Önerilen son kullanım tarihi ambalaj üzerinde "basılı son tüketim tarihinden önce kullanılması önerilir." şeklinde belirtiliyor. Şişede ise, son kullanım [Ay + Yıl ]” ibarelerini görebilirsiniz. Açıldıktan sonra belli bir süre içinde kullanılması uygun olan ürünlerde ise, "Açıldıktan sonra kullanım süresi" sembolünü içeren bir kavanoz işareti göreceksiniz. Bu işarette ürünün açıldıktan sonra kaç ay dayandığını gösteren rakam yer alıyor. Bu önerilen kullanım tarihlerine dikkat edilmesi, ürünlerimiz ile mümkün olan en iyi deneyimi yaşamanızı sağlayacaktır.
Hükümetlerin veya kanunların öngördüğü nadir durumlar haricinde, kozmetik ürünlerimizin hiçbirini hayvanlar üzerinde test etmiyoruz. Size sunduğumuz ürünlerin kalitesi veya güvenliğinden asla ödün vermiyoruz.
Bebek gelişimi, bebeklerin içlerinde bulundukları ve yetiştikleri dünyadan etkileniyor ve dolayısıyla formüllerimiz çevreye karşı da nazik olacak şekilde dikkatle hazırlanıyor.
Sudaki yaşama ve ekosistemlere zarar vermeyen bileşenler kullanmak önceliklerimizden biri.
Çevrede birikmeyen ve toksik olmayan ürünler yaratmamıza yardımcı olan patentli bir sistem kullanıyoruz.
Daha etkin süreçlerin, bize ait üretim tesislerindeki su tüketimini yaklaşık %20 oranında azaltacağını tahmin ettiğimiz daha etkin süreçlere geçtik.
Çevresel sorumluluğumuzu geliştirmek üzere sınırlarımızı zorlamaya ve çevreye karşı daha da nazik olmamızı gerektiren daha yüksek hedefler belirlemeye devam ediyoruz.
Anne-babalara ve bebeklere karşı değişmez kararlılığımız, yaptığımız her şeyin merkezinde yer alıyor. Sürekli olarak bebeklerin özel cilt bakım ihtiyaçları hakkında bilgi ediniyor ve sektörümüze liderlik eden bebek bakım araştırmalarının %90'ından fazlasını biz yapıyoruz! Şimdi, çıtamızı yükseltmek ve ürünlerimizi daha da geliştirmek için en son klinik araştırmalarımız ile bebeklere olan sevgimizi birleştirdik ve dünyanın en yüksek idari standartlarını karşıladık ve hatta bunları aştık.
25,000'i aşkın anne-baba ile işbirliği yaparak, YENİ Johnson’s® ürünlerimizi şekillendirdik ve ambalaj tasarımlarımızı yeniledik. Onları geri beslemelerine dayanarak, keyifli bir banyodan, uykudan önce sarılmalarına kadar o özel anlarda bebekleri ile aralarındaki bağı güçlendirmelerine yardımcı olacak daha da nazik ürünler ürettik. Çünkü her şey bilim ile sınırlı değil; sizin ne düşündüğünüz de bizim için önemli. Son olarak, anne-babalar bize "azı karar, çoğu zarar" dediler ve biz de, çok sevilen ürünlerimizin her bir bileşenini dikkatle ve titizlikle yeniden değerlendirdik.
Ürünlerimizin hem içini hem dışını iyileştirdik!
Formüllerimizde:
Bileşen listesini %50* oranında azalttık
Artık, saç kremleri ve nemlendiricilerde hindistan cevizi ve pamuk tohumu gibi daha doğal kökenli yağlar kullanıyoruz
Ayrıca, ürünlerimizi bebeğiniz için güvenlik ve nazik kılan bileşenlerden ödün vermeksizin, daha çok doğal kaynaklı bileşen kullanıyoruz
Ürünlerimizde 2015 yılından bu yana devam eden yeniden formülasyon süreci nedeniyle zaten paraben, ftalat, 1,4 dioksan ve formaldehit bulunmuyordu; şimdi ise vücut ve saç şampuanlarımız, losyonlarımız ve kremlerimiz de sülfat ve boyalardan arınarak daha nazik bir hale geldi**
Ürünlerimizde bilinen alerjenler yoktur; ancak alerjen listesi sürekli uzadığı için, biz de yeni formüllerimizden tüm potansiyel ve yeni ortaya çıkan alerjenleri çıkardık
Ambalajlarımızda:
Grafik ve ambalaj tasarımına yönelik yaklaşımımızı sadeleştirdik
Hangi ürünlerin hangi yaş ve evredeki bebekler için daha uygun olduğunu açıklayan net semboller ekledik
Tek elle kullanılabilen pompalara sahip, daha yumuşak ve daha konforlu tutulabilen şişeler yarattık
Ürünlerimizden boyaları* çıkardığımız için, alışveriş yaparken kolayca ayırt edilmesi için şişelerimize renk kodları verdik
*Global ürün portföyü formül yenilemelerine göre
**kalıp sabunlar hariç
Yeni formüle edilen ürünlerimiz ile birlikte, eski formüllerimiz artık üretilmiyor olacak. Ancak, yeni ürünlerimizin size yaşatacağı deneyimi ve sunacağı faydaları gerçekten seveceğinizden kuşkumuz yok.
Daha fazla sorunuz mu var?
Sorularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz!